Hardback
Add to list Added to list Vermarktung hybrider Leistungsbundel: Das ServPay-Konzept
Klaus Backhaus,Joerg Becker,Daniel Beverungen,Margarethe Frohs,Ralf Knackstedt
Um sich dem intensiven Wettbewerb im Sachleistungsgeschaft zu entziehen, gehen Industrieguterproduzenten vermehrt dazu uber, Sachleistungen mit zusatzlichen Dienstleistungen als hybride Leistungsbundel zu vermarkten.
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