Hardback
Add to list Added to list Customer Relationship Management Strukturiert Dargestellt: Prozesse, Systeme, Technologien
Joerg Schumacher,Matthias Meyer,Jrg Schumacher,Jarg Schumacher,Jorg Schumacher
Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien schaffen die Voraussetzung, um individuell gestaltete Kunden-Anbieter-Beziehungen zu realisieren. Das Buch fuhrt fundiert in das Customer Relationship Management (CRM) ein und analysiert systematisch die CRM-spezifischen Basistechnologien…
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