La Empresa emergente: La Confianza Y Los Desafios De La Transformacion

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El motor actual de las transformaciones historicas mundiales, viene dado principal e indiscutiblemente, por las empresas. Este factor las sumerge en una situacion paradojica en la que tienen que liderar la construccion del futuro a la vez que su propia transformacion. Entre los multiples cambios que estan asociados a esta situacion, se destacan dos. En primer lugar, una profunda modificacion en la figura central de autoridad que predomino en la empresa tradicional, marcada por la sustitucion de un gerente/capataz, por un gerente/coach, al servicio de la capacidad de desempeno de su gente. En segundo lugar, y mas importante, una transformacion radical en el substrato emocional que definia a la empresa tradicional, que se apoyaba en el miedo; en la empresa emergente el miedo debe de ser sustituido por la confianza. Este no es un tema nuevo en el debate empresarial pero el atractivo adicional de la propuesta del autor es precisamente la manera como nos guia en una comprension rigurosa sobre el fenomeno de la confianza y como, a partir de ella, logramos entender su importancia, y tambien, los factores que contribuyen a construirla, destruirla y reconstruirla.