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En el ambito de la organizacion, el aprendizaje implica un cambio efectivo del comportamiento en el trabajo, especialmente en materia de competencias conductuales. El libro analiza estas competencias y las caracteristicas personales que les dan origen: personalidad, inteligencia, valores y creencias, et. Examina las distintas intervenciones necesarias para lograr el cambio perseguido, incluyendo -entre otras- las actividades de capacitacion. Destaca que las distingas modalidades educativas (ensenanza presencial, a distancia, etc.) que persiguen el desarrollo cognitivo deben complementarse con la transferencia al trabajo, que a su vez comprende la elaboracion de diagnosticos y planes de accion y su seguimiento correspondiente, asi como tambien el coaching para reforzar todo el proceso. Expone los temas mas importantes inherentes al desarrollo cognitivo y brinda instrumentos para el diagnostico. Santiago C. Lazzati es director asociado de la firma Deloite; actua no solo en la Argentina, sino tambien en el resto de LATCO (Latin American Countries Organization) en el area de Consultoria, especialmente en servicios de Human Capital; socio director de Lazzati y Sanguinetti Consultoria y Gobierno Corporativo; autor de quince libros y varios articulos sobre contabilidad, auditoria y administracion de empresas; conductor de seminarios y conferencias en muchas paises de America y Europa. Es tambien asesor de la Oficina de la Fiscalia (dirigida por el Dr. Luis Moreno Ocampo) de la Corte Criminal Internacional (La Haya, Holanda) y profesor titular de las facultades de Ciencias Economicas de la Universidad Catolica Argentina y de la Universidad de Buenos Aires, ademas de profesor invitado de otras universidades e instituciones de posgrado.
