Esta publicacion nace como una guia que pretende servir de referencia para todos aquellos profesionales que quieran mejorar los resultados en sus actividades y proyectos. A traves de varios capitulos, en los que se describen una serie de pautas desde la experiencia, se proponen diversas estrategias y metodos aplicables, segun cada caso, con el objetivo de obtener una mejora en el rendimiento laboral. Este libro no tiene un publico especifico sino que es perfectamente aplicable para trabajadores, mandos intermedios y directivos, unicamente hay que aplicarlo a la situacion concreta.