Gestion de calidad del servicio odontologico

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El sector de servicios odontologicos es una pequena empresa poco convencional liderada por profesionales sanitarios vocacionales casi siempre sin formacion previa en gestion. En un contexto empresarial heterogeneo y de fuerte competencia, este libro supone una aproximacion teorica a la gestion empresarial y a experiencias clinicas practicas que ayudaran al lector en su busqueda de la excelencia en el ejercicio de nuestra profesion, pues conocimiento clinico y de gestion son piezas integrales de la excelencia clinica.