Niniejsza ksiazka sklada sie z czterech studiow przypadkow zwiazanych z roznymi funkcjami szpitala. Pierwsze studium przypadku omawia czynniki promujace rozwoj domowej opieki zdrowotnej w Indiach z perspektywy klienta oraz identyfikuje najwazniejsze czynniki napedzajace rozwoj domowej opieki zdrowotnej. Drugie studium przypadku dotyczy zastosowania szesciu sigma w Zespole Operacyjnym Szpitala Trzeciorzedowej Opieki Zdrowotnej w celu poprawy Wspolczynnika Wykorzystania Teatrow Operacyjnych. Trzeci przypadek dotyczy skrocenia czasu oczekiwania na zatwierdzenie ubezpieczenia w szpitalu poprzez zastosowanie koncepcji zarzadzania jakoscia; a ostatni przypadek dotyczy poprawy Break-Even na Oddziale Obrazowania Szpitala Trzeciorzedowego, gdzie analizowane sa jednostki MRI i TK oraz proponowane sa wymagane zmiany.Ksiazka ta jest przydatna dla obecnych i przyszlych pracownikow sluzby zdrowia, ktorzy pracuja w srodowisku charakteryzujacym sie ograniczonymi zasobami i wyzszym poziomem stresu. Przypadki przedstawione w tej ksiazce pokazuja, ze problemy zwiazane z zarzadzaniem opieka zdrowotna moga byc rozwiazane przy uzyciu narzedzi i zasad zarzadzania biznesowego.