Comportement de l’‘acheteur En Ligne

La performance des sites marchands est encore loin des pr visions affich es par les offreurs en ligne et ce, malgr tous les efforts d ploy s pour am liorer le design de leurs sites, la s curit des transactions, le contr le des flux d'informations, et l'acc s l'offre. C'est ainsi que la probl matique de l' valuation de l'offre prend tout son sens: dans quelle mesure les sites marchands con us par les offreurs en ligne r ussissent ils convaincre les acheteurs en ligne lors de l' valuation de l'offre? Ce travail suppose qu'une meilleure compr hension du processus d' valuation de l'offre semble indispensable si l'on veuille augmenter la probabilit de r ussite des transactions en ligne et propose de r pondre aux questions suivantes: Comment l'acheteur en ligne traite-t-il les informations sur l'offre? Quels sont les facteurs qui influencent ce traitement? Et quel impact de ce dernier sur ses intentions comportementales? Des implications th oriques et manag riales ont t d duites suite au d veloppement et l'op rationnalisation empirique d'un cadre conceptuel de l' valuation de l'offre en ligne.