Les Si, La Comp tence Centrale Et Les Activit s de Support

Les investissements des entreprises dans les syst mes d'information sont consid rables. Selon leur secteur d'activit et selon leur maturit , elles consacrent entre 1 et 15% de leur chiffre d'affaires au budget des syst mes d'information (mat riel, logiciel, ressources humaines, prestations de services). Les d cisions des entreprises relatives au montant et la r partition de ces moyens importants deviennent par la m me plus cons quentes. Il devient crucial de fournir aux entreprises des l ments d'appr ciation de l'impact des investissements sur leur performance. En particulier, l'effort peut tre consenti plut t au niveau du soutien de la comp tence centrale ou, au contraire, en termes de syst mes d'information li s aux activit s de support. L'objet de cette recherche consiste comparer l'influence des syst mes d'information sur la performance de la comp tence centrale et celle des activit s de support. L'analyse quantitative de ces donn es a montr que les syst mes d'information ont un impact relativement plus important sur la performance de la comp tence centrale que sur celle des activit s de support.