Mehr als Mitarbeiterbindung - Organisationales Commitment in der IT-Beratung: Theoretische Grundlagen, Handlungsfelder und Ansatzpunkte

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IT-Beratung ist haufig vor allem eines: Arbeit in Entgrenzung. IT-Berater arbeiten meist fern des eigenen Zuhauses und oft mit hoher Arbeitsintensitat. Sie erbringen wissensintensive Dienstleistungen fur andere Unternehmen und stehen dabei im Fokus des Leistungserstellungsprozesses. Ihre Fahigkeiten sowie ihr Engagement determinieren die Qualitat der Ergebnisse und damit den Unternehmenserfolg. Vor dem Hintergrund der demografischen Entwicklung und des zu beobachtenden Wertewandels gewinnt das Thema Mitarbeiterbindung daher auch fur Unternehmen der IT-Beratung immer mehr an Bedeutung. Organisationales Commitment geht dabei aber uber den Aspekt der reinen Bindung durch Anreizsysteme hinaus. Es gilt auch als Dimension nicht-struktureller Fuhrung, das Verhalten und die Handlungen der Mitarbeiter in den IT-Projekten auf die Unternehmensziele auszu-richten. Dieses Buch zeigt auf, wie wichtig Commitment dabei gerade fur (IT-)Beratungsunternehmen ist. Dazu werden, nach einem theoretischen Zugang zum Konstrukt des organisationalen Commitments und der Beschreibung dieser besonderen Branche, die Vorteile hohen Commitments aufgezeigt und handlungspraktische Empfehlungen fur die Ebenen ‘Organisation’, ‘Fuhrung’ und ‘Projekttatigkeit’ speziell fur Beratungsunternehmen erarbeitet.