Fehlerkultur in der professionellen Pflege: Implikationen fur die Ausbildung

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Fehler zu machen liegt in der Natur des Menschen. Zahlreiche Sprichwoerter und auch die eigenen Erfahrungen verdeutlichen dies. Wenn es aber um das Leben und die Gesundheit von Menschen geht, wird die Aussage Irren ist menschlich schnell vergessen und eine Erwartungshaltung eingenommen, die Fehler nicht akzeptiert. Dieses Buch stellt die Problematik der Fehlerkultur in der professionellen Pflege dar und erlautert Hintergrunde, warum und unter welchen Umstanden wir Menschen fehleranfallig sind. Darauf aufbauend werden die Folgen von Fehlern aus Sicht des Betroffenen, seiner Angehoerigen, des Verursachers sowie der Institution dargestellt. Ausserdem wird vor dem Hintergrund eines Fehlerkulturmodells geklart, was sich hinter dem Begriff Fehlerkultur verbirgt und festgestellt, dass fur die professionelle Pflege noch ein grosser Handlungsbedarf besteht. Abschliessend fokussiert das Buch die Ausbildung und liefert Hinweise und Vorschlage fur den praktischen und theoretischen Teil der Ausbildung. Dies beinhaltet sowohl inhaltliche als auch methodische Anregungen, die dabei helfen, Pflegenden bereits in der Ausbildung eine konstruktive Fehlerkultur zu vermitteln.