Der Verkauf von Waren und Dienstleistungen uber das Internet stellt auch heute noch immer eine zunehmend wichtiger werdende Einnahmequelle fur Unternehmen dar. In der Praxis zeigt sich jedoch, dass Unternehmen haufig mit massiven Problemen zu kampfen haben. Viele Unternehmen lassen sich dadurch von einem Engagement im Internet abschrecken oder stellen ihre Aktivitaten entmutigt wieder ein. Aber auch erfolgreiche Online-Handler werden tagtaglich mit neuen Herausforderungen und Trends konfrontiert und mussen ihre Prozesse kontinuierlich optimieren.Genau hier Setzt dieser Leitfaden in seiner mittlerweilen 3., vollstandig uberarbeiteten und erweiterten Auflage an. Er gibt kompakt und aus einem Guss Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um den elektronischen Handel.