Die Alten- und Krankenversorgung ist eine Dienstleistung. Diese unterliegt zum grossen Teilen den Einflussen der freien Marktwirtschaft. Dabei hat der derzeitige Fachkraftemangel am Markt eine ausserst grosse Relevanz. Das Ziel, das Pflegepersonal im Unternehmen zu halten, um die Dienstleistung in angemessener Qualitat zu erbringen, scheint nur mit strategischer Personalfuhrung moeglich. Personalmanagement ist dabei eine der wichtigsten Aufgaben zur Sicherung der Unternehmensziele. Das Anliegen der Ausarbeitung ist es, dem Leser einen UEberblick uber dieses weite Themenfeld zu bieten, sowie die dringende Notwendigkeit einer Veranderung im Umgang mit den Bedurfnissen der Mitarbeiter als auch bei der unternehmens- und mitarbeitergerechten Arbeitsplanung vorzustellen. Es soll dargestellt werden, wie verschiedene Faktoren die Arbeitsunfahigkeit der Mitarbeiter beeinflussen und mit welchen Massnahmen von Unternehmensseite gegengesteuert wird. Die Ganzheitlichkeit des Werkes rundet der Einbezug wirtschaftlicher Vor- und Nachteile fur den Arbeitgeber ab.