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Listungsentscheidungen mussen im Lebensmitteleinzelhandel immer schneller in einem zunehmend komplexen Umfeld getroffen werden. Aus Kosten- und Zeitgrunden koennen umfassende Analysen im Vorfeld nicht getatigt werden. Daher mussen neben rationalen, logischen Entscheidungsmustern weitere Mechanismen existieren, die schnelle und akkurate Entscheidungen zulassen. Diese basieren auf der Fahigkeit der Intuition und der kognitiven Prozessvereinfachung. Sie werden durch Erfahrung erlernt und daher als erfahrungsbasierte Mechanismen bezeichnet. Auf der Basis von neun Experteninterviews wird in der vorliegenden Studie untersucht, welchen Stellenwert diese Mechanismen in der Praxis einnehmen und in welchen Situationen sie angewendet werden. Des Weiteren wird der Einfluss von personen- und umweltspezifischen Faktoren auf die Bildung und Anwendung von erfahrungsbasierten Mechanismen untersucht. Unter anderem koennen folgende Erkenntnisse abgeleitet werden: - Intuition und Heuristiken haben bei Listungsentscheidungen einen hohen Stellenwert. Praktiker bestatigen, dass bis zu 100% ihrer Entscheidungen auf Bauchgefuhl beruhen. - Die Komplexitat der Entscheidungssituation sowie der dabei empfundene Druck werden von Praktikern als hoch eingestuft. Beides wird durch die Verwendung von erfahrungsbasierten Mechanismen reduziert. - Die Anwendung von erfahrungsbasierten Mechanismen wird in der Praxis offen kommuniziert. Bauchgefuhl und Heuristiken werden als Bewertungs- und Auswahlkriterium akzeptiert. - Heuristiken werden insbesondere bei der Bepreisung von Artikeln, der Einschatzung von Kundenpraferenzen sowie der Identifikation von Trends angewendet. - Insgesamt finden erfahrungsbasierte Mechanismen vor allem dann Anwendung, wenn keine Objektivierung der eigenen Entscheidung uber Zahlen moeglich ist. Die Ergebnisse der Arbeit implizieren, dass fur eine realitatsnahe Abbildung von Entscheidungsprozessen der erfahrungsbasierten Komponente eine hoehere Relevanz zugesprochen werden muss.
