Mit allen Sinnen: Duftmarketing: Einfluss auf Erleben und Kaufen
Martin Schiansky
Mit allen Sinnen: Duftmarketing: Einfluss auf Erleben und Kaufen
Martin Schiansky
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Eine der innovativsten Werbeformen ist Duftmarketing. Die Anwendung ist sowohl fur Gewerbe als auch Industrie von steigender Bedeutung. Selbst Privatpersonen erhoehen vereinfacht gesagt die eigene Marktattraktivitat durch einen angenehmen, wohldosierten Duft. Etwas technischer bezeichnet Duftmarketing alle Massnahmen im Marketing, die mittels Duftstoffen bewirken, den Absatz von Produkten zu steigern, eine Kundenbindung zu verstarken oder den Markenwert zu erhoehen. Mittels Aromen werden Gefuhle erzeugt, Produkte vermarktet oder Marken besser positioniert. Ziel ist immer, das Wohlbefinden zu steigern - wahrend des Kaufs, in der Verwendung des Produkts / der Dienstleistung, als angenehme Geruchserinnerung und der Verknupfung von Erlebnis mit Produkt und Marke. Angenehme Geruche bewirken eine Umsatzsteigerung, eine langere Verweildauer und fuhren zu einem hoeheren Qualitatseindruck von Handelsware. Auch ist eine Steigerung des geistigen Leistungsvermoegens - sowohl auf Kundenseite, als auch auf Seiten der Mitarbeiter ein erzielbarer positiver Effekt. Hierzu zeigt dieses Buch einfach und ubersichtlich welche Dufte, welche Wirkung auf den Organismus haben. Unangenehme Geruche verschlechtern insbesondere bei komplexen Aufgaben die Leistungsfahigkeit. Hierzu ist eine rauchfreie Umgebung genauso ratsam, wie regelmassige Frischluftzufuhr. Ein Duft kann zusatzliches Wohlbefinden in das Raumklima transportieren oder aber auch auf einzelnen Objekten konzentriert sein. Ein Autohaus nutzt beispielsweise eine Raumbeduftung. Der darin zum Verkauf stehende Neuwagen wurde auch geruchsoptimiert - einerseits durch aufwandige Duftexperimente zur Vermeidung von stoerenden Geruchen aus Kunstoffen, andererseits durch die Verwendung von Holz und Leder oder speziellen Wagenduften wie bei Citroen C4, Maybach 57 oder jungst den Rinspeed Bamboo. Beim Bamboo hat der Kaufer die Auswahl zwischen Lavendelduft, Meeresbrise oder Piniengeruch. Das Autohaus nutzt in dem Beispiel Duft als dauerhafte Massnahme
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