Le Marketing Exp rientiel Sur Le Point de Vente

En Novembre 2007, Armani ouvrait un nouveau concept store
Tokyo: une tour de 13 tages d'une surface totale de pr s de 6 000 m . Lignes du cr ateur, bureaux, showroom, jardins, restaurant et spa, la marque de luxe italienne d ployait un gigantesque espace pour permettre au consommateur de s'immerger dans son univers et d'y vivre une exp rience de marque forte. Depuis l'ouverture des premiers Niketown aux tats-Unis et des magasins Nature et D couvertes en France en 1990, de plus en plus d'enseignes,
l'image de Starbucks, Bert’s ou de la marque de pr t- -porter am ricaine Abercrombie & Fitch, d veloppent une approche exp rientielle de la consommation sur leurs points de vente. Pourquoi cette tendance ? Cette monographie vise
analyser les raisons qui expliquent l'engouement des marques pour la cr ation de points de vente toujours plus immersifs et originaux. Elle questionne galement le r le du magasin face
un consommateur de plus en plus mature, exigeant et connect .