La Fonction Marketing l'H pital

Les exigences accrues (besoin en information, transparence dans la gestion des fonds publics)des usagers des centres hospitaliers, obligent ceux-ci
s'int resser aux pratiques manag riales tel que le marketing. Le marketing hospitalier utilisant les outils du marketing des services doit s'adapter au contexte hospitalier. La mise en oeuvre de fonction marketing
l'h pital ob it
une d marche: marketing tude, marketing strat gique et marketing action (mix marketing). De m me une structure de pilotage (niveaux strat gique et op rationnel) et des ressources (humaines, financi res et technologiques) sont requises pour une mise en oeuvre efficace de cette fonction. L’ tude de cas au Centre Hospitalier Universitaire P diatrique Charles De Gaulle (CHUP-CDG)nous a permis de comparer l'exp rience de cette structure en marketing aux bonne pratiques de la fonction marketing hospitalier. Ce livre vise les lecteurs suivants: dirigeants hospitaliers, professionnels de sant , tudiants en marketing et gestion, etc.