Wissensmanagement in der Ministerialverwaltung: Notwendigkeiten, Konzepte und Perspektiven
Jacqueline Schmidt
Wissensmanagement in der Ministerialverwaltung: Notwendigkeiten, Konzepte und Perspektiven
Jacqueline Schmidt
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Inhaltsangabe: Einleitung: Unser Leben ist gepragt von schnellen Veranderungen, die immer wieder zu neuen technologischen Entwicklungen fuhren, die wir anfangs oft ablehnen, aber spater nicht missen wollen. Auf diese Weise entwickelten wir uns von der Industrie- zur Dienstleistungs-, Informations- und Wissensgesellschaft. Wer in dieser Zeit der anwachsenden Wissensbestande und der zunehmenden Informationsflut Sieger im Wettbewerb um Zeit, Informationen und Wissen sein moechte, muss mit dem Erfolgsfaktor Wissen richtig umgehen koennen. Aus diesem Bestreben heraus, Wissen zu ihrem Vorteil einsetzen zu koennen, bedienten sich zunachst global agierende Unternehmen aus der Informations- und Kommunikationsbranche der Instrumente des Wissensmanagements. Aber Wissensmanagement ist nicht erst in den letzten Jahren entstanden, denn bereits in der Steinzeit wurde Wissen um Jagdmethoden, Nahrungssuche und Arbeitstechniken gesammelt und an die Nachkommen weitergegeben. Ohne diese Wissensvermittlung von Generation zu Generation ware die Entwicklung der Menschheit bis zum heutigen Stand nicht moeglich gewesen. Nun ware es ein Irrtum zu glauben, dass Wissensmanagement nur in internationalen Technologieunternehmen, in mittelstandischen Unternehmen sowie in kleinen Unter-nehmen anzusiedeln ist. Gerade die Verwaltung stellt mit rund 4,2 Millionen Beamten, Angestellten und Arbeitern bundesweit, ihren Aufgaben sowie ihren Funktionen eine weitaus groessere Notwendigkeit fur das Management von Wissen dar, denn Verwaltungsarbeit ist zugleich Wissensarbeit. Leider hat sich der private, aber auch oeffentliche Sektor bis zum heutigen Zeitpunkt nur gering mit dem Thema Wissensmanagement in der Verwaltung auseinandergesetzt, so dass nur wenige Loesungsansatze vorhanden sind. In diesem Kontext und aus der bis heute kaum berucksichtigten ministeriellen Verwaltungsarbeit entstand die Motivation das Thema Wissensmanagement in der Ministerialverwaltung im Rahmen der Diplomarbeit zu untersuchen. Ziel dies
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