This title is printed to order. This book may have been self-published. If so, we cannot guarantee the quality of the content. In the main most books will have gone through the editing process however some may not. We therefore suggest that you be aware of this before ordering this book. If in doubt check either the author or publisher’s details as we are unable to accept any returns unless they are faulty. Please contact us if you have any questions.
Inhaltsangabe: Problemstellung: Unterschatzen Unternehmen bei der Verfolgung ihrer Ziele nicht haufig, dass die Mitarbeiter das wichtigste Kapital fur ihren Erfolg und zur Steigerung ihrer Produktivitat sind? Durch die kunftigen umfassenden Umweltbedingungen der Unternehmen, die sich durch die Konzentration auf den Markten ergeben, werden an das Personal immer hoehere Anforderungen gestellt. Aus diesem Grund hangt eine erfolgreiche Unternehmensfuhrung auf lange Sicht gesehen immer starker von der Qualifikation ihrer Mitarbeiter ab. Fur die Zukunft zeigt sich die Tendenz, dass qualifiziertes Personal zum wichtigsten Produktionsfaktor der Unternehmen im internationalen Wettbewerb werden wird . Der Wettbewerb in der Markwirtschaft ist durch eine Reihe von leistungsfahigen Unternehmen gekennzeichnet, die relativ gleichartige Produkte und Dienstleistungen anbieten. Riekhof beschreibt folgende drei Wettbewerbsfaktoren, die eine Veranderung der Personalfuhrung verlangen: Einmal verlangt die Globalisierung der Markte mehr Information und Kommunikation. Diese Globalisierung erfordert auch eine hoehere Reaktionsschnelligkeit auf neue Wettbewerben Zum anderen setzt die Individualisierung der Kundenwunsche eine hohe Reaktionsfahigkeit (schneller und punktlicher Service, kurze Durchlaufzeiten in der Produktion, hohe Kompetenz und kundengerechte Qualitat) voraus. Und schliesslich fordert der rasche technische Fortschritt ebenfalls hohe Reaktionsfahigkeit, die auch eine schnelle Umqualifizierung der Mitarbeiter erfordert. Um diesen neuen Wettbewerbsbedingungen nachzukommen, stellt die Qualifikation der Mitarbeiter den strategischen Wettbewerbsvorteil der Zukunft dar. Die Erreichung dieses Wettbewerbsvorteils setzt allerdings voraus, dass ein Unternehmen den Leistungsstand, das Verhalten, die momentane Qualifikation und somit auch Bildungslucken fur gezielte Weiterbildung seiner Mitarbeiter kennt. Zur Gewinnung dieser Informationen uber Leistung und Verhaltensweisen sind die
