Interaktive Markenfuhrung: Der Persoenliche Verkauf ALS Instrument Des Markenmanagements Im B2b-Geschaft

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Lars Binckebanck zeigt, dass von den Instrumenten des Marketing-Mix der persoenliche Verkauf den Markenwert im B2B-Geschaft am starksten beeinflusst, und identifiziert unterschiedliche Verkaufsstile, die mit spezifischen Markenwirkungen einhergehen. Sein Konzept der interaktiven Markenfuhrung integriert den persoenlichen Verkauf systematisch in das Instrumentarium der B2B-Markenfuhrung. Kundeninteraktion tritt so in den Mittelpunkt des Markenmanagements.