Effizienzanalyse im Marketing: Ein produktionstheoretisch fundierter Ansatz auf Basis von Frontier Functions

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Maik Hammerschmidt identifiziert die Data Envelopment Analysis (DEA) als ein fur das Marketing besonders geeignetes Verfahren der Effizienzanalyse. Sie ermittelt den sogenannten effizienten Rand, der anzeigt, wie die besten Marketingeinheiten Inputs in Outputs transformieren. Anhand dreier empirischer Studien aus den Bereichen Produktpolitik, Markenfuhrung und Vertrieb weist der Autor die Eignung und Aussagekraft der DEA fur die Effizienzbewertung im Marketing nach.