Der Einzelhandel steht vor den vermutlich groessten Herausforderungen seiner Geschichte: Der demografische Wandel fuhrt zu neuen Bedurfnisstrukturen und andersartigem Einkaufsverhalten, die Konsumenten verandern ihre Verhaltensweisen im Umgang mit Medien und Bestellwegen, jahrzehntelange Loyalitaten brechen auf, Markenartikelhersteller werden selbst als Retailer aktiv, vertikale Ketten setzen ihren Vormarsch fort, voellig neuartige Geschaftsmodelle setzen sich durch, traditionelle Anbieter geraten massiv in die Defensive, etablierte Einzelhandler mussen aufgeben, wenn ihre Anpassungsgeschwindigkeit nicht ausreicht.

Dieses Buch schildert den Status quo und die Anpassungsprozesse des Einzelhandels in Deutschland. Perspektiven, innovative Strategien und Erfolgsmuster werden aufgezeigt.

In die jetzt vorliegende 3. Auflage wurden zehn Geschaftsmodelle und Firmenbeispiele neu aufgenommen. Die Autoren sind Direktoren, Geschaftsfuhrer und Vorstande der betreffenden Unternehmen; Wissenschaftler und Unternehmensberater zeichnen fur die konzeptionellen Beitrage verantwortlich. Sie zeigen sehr anschaulich, wie es gelingt, auch in einem schwierigen Marktumfeld erfolgreich zu sein und stellen innovative Konzepte vor, die den Weg in die Zukunft weisen.

Die 3. Auflage von Retail Business stellt die aktuellen Entwicklungen im Handel dar und zeigt beispiellos, wie sich fuhrende Handelsunternehmen Deutschlands erfolgreich am Markt bewahren. Das Konzept mit sowohl konzeptionellen als auch praktischen Beitragen gewahrt gute Einblicke in die Handelspraxis. Gerade die Beitrage zum Cross Channel Retailing sind von sehr hoher Aktualitat. Prof. Riekhof zeigt erneut, dass er gleichermassen den Puls der Zeit des sich immer schneller entwickelnden Handels als auch der sich wandelnden Konsumentenanforderungen versteht.

Dr. Thomas Vollmoeller, Vorstandsvorsitzender/ CEO XING AG