Handelsmarketing: Strategien und Instrumente fur den stationaren Einzelhandel und fur Online-Shops Mit Praxisbeispielen

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Wo intensiver Wettbewerb herrscht, sind Kreativitat und Ideenreichtum gefragt. Dies gilt vor allem fur den Einzelhandel mit Konsumgutern. Zahlreiche Anbieter werben mit verschiedenen Geschaftsformen um die Gunst der Verbraucher, bei Lebensmitteln ebenso wie bei Bekleidung, Haushaltsgeraten, Unterhaltungselektronik, Computern oder Bau- und Heimwerkerprodukten. Die Verbraucher koennen nicht nur aus einer umfangreichen Produktpalette wahlen, sondern auch entscheiden, ob sie ihren Bedarf in Discountern, Supermarkten, Fachmarkten, Warenhausern oder anderen Einkaufsstatten decken wollen. Die Vielzahl und die Vielfalt an Angeboten werfen die Frage auf, welche Instrumente ein Handelsunternehmen einsetzen kann, um die Verbraucher von den Vorteilen seines Angebotes zu uberzeugen. Das vorliegende Lehrbuch bietet einen UEberblick uber die einzelnen Schritte, mit denen ein Einzelhandler seine Marketing-Instrumente gestalten kann. Neu in der 2. Auflage (die 1. Auflage ist bei Redline mi erschienen): Firmenbeispiele aus der Praxis sowie eine ausfuhrliche Darstellung der Marketing-Instrumente fur Online-Shops.