This title is printed to order. This book may have been self-published. If so, we cannot guarantee the quality of the content. In the main most books will have gone through the editing process however some may not. We therefore suggest that you be aware of this before ordering this book. If in doubt check either the author or publisher’s details as we are unable to accept any returns unless they are faulty. Please contact us if you have any questions.
Geleitwort Im Marketing die richtigen , d. h. die im Markt und gegen die Wettbewerber erfolgreichen Entscheidungen zu treffen, stellt bekanntlich ein besonders unsicheres und riskantes Unterfangen dar. Entsprechend gross ist daher der Bedarf an Entscheidungsunterstutzung. Entscheidungsrelevant sind dabei nicht nur Marktforschungsdaten in aggregierter Form, sondern zum Beispiel auch individuelle Kundendaten, Vertriebsdaten, Daten aus dem Marketingcontrolling, Daten uber Technologieentwicklungen usw., usw. . Der Entscheider will aber nicht mit immer mehr Einzeldaten uberschuttet werden; er benoetigt die Informationen in problembezogen zusammengefuhrter und verdichteter Weise, moeglichst mit angesammeltem Erfahrungswissen angereichert und zudem ausgerichtet auf seinen spezifischen, subjektiv ausgepragten kognitiven Entscheidungsstil. UEber das traditionelle Fremdbild und Selbstverstandnis der betrieblichen bzw. institutionellen Marktforschung reicht dieser Anspruch weit hinaus. Dafur hat sich in den letzten Jahren in Theorie und Praxis der Begriff der Marketing Intelligence etabliert. Frau Goeb beleuchtet nach einfuhrenden und grundlegenden Ausfuhrungen zuerst die Seite der Nachfrage nach marketingrelevanten Informationen, um dieser dann die Angebotsseite gegenuber zu stellen (Teile 3 und 4). Marketing Intelligence hat zum Ziel, die in der Praxis zu registrierende Kluft zwischen beiden Seiten durch eine gezielte (objektive) Entscheidungs- und (subjektive) Entscheiderunterstutzung zu uberbrucken. Dem Begriff und theoretischen Fundament von Marketing Intelligence ist daher der nachste Hauptteil gewidmet. Teil 5 befasst sich dann unter dem Stichwort des Marketing Intelligence Cycle mit der konkreten Ausgestaltung dieses Konzepts. Frau Goeb prasentiert es als eine Lernspirale, die von der Daten- uber die Informationsebene zur Problemloesung auf der Grundlage von explizitem und implizitem Marketingwissen fuhrt.
