Live Communication Management: Ein Strategischer Leitfaden Zur Konzeption, Umsetzung Und Erfolgskontrolle

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Die Markenkommunikation befindet sich in einem fundamentalen Wandel. Neue Formen der Live Communication erganzen bzw. ersetzen die bisherigen Instrumente im Kommunikations-Mix. Dadurch erlangt die systematische Planung, Umsetzung und Kontrolle von Messen, Events, Roadshows, Showrooms und Brand Lands einen herausragenden Stellenwert. Die Autoren prasentieren fundierte Loesungsansatze und zeigen besondere Anforderungen fur einzelne Prozessschritte auf - von der konzeptionellen Vorbereitung bis hin zur wirkungsvollen Umsetzung und Erfolgskontrolle. Interviews mit hochkaratigen Expertenvertretern und konkrete Case-Beschreibungen verdeutlichen die Vorgehensweisen und Resultate. Erganzend liefern verschiedene empirische Untersuchungen - u. a. die seit 2003 jahrlich durchgefuhrten, branchenubergreifenden LiveTrend-Studien - interessante Benchmark-Informationen. Abschliessend werden die Potenziale der Live Communication analysiert und Handlungsoptionen zum optimalen Einsatz der LiveCom-Instrumente konkretisiert.