Optimierung Kooperativer Dienstleistungen Im Technischen Kundendienst Des Maschinenbaus

This title is printed to order. This book may have been self-published. If so, we cannot guarantee the quality of the content. In the main most books will have gone through the editing process however some may not. We therefore suggest that you be aware of this before ordering this book. If in doubt check either the author or publisher’s details as we are unable to accept any returns unless they are faulty. Please contact us if you have any questions.

Tanja Klostermann zeigt exemplarisch am Technischen Kundendienst des Maschinenbaus, dass in Netzwerkstrukturen erbrachte technische Dienstleistungen ahnlich wie technische Prozesse durch die Anwendung eines Regelungssystems kontinuierlich optimiert und gesteuert werden koennen. Sie stellt ein Loesungskonzept zur Entwicklung eines Regelungssystems fur die Optimierung von Dienstleistungsprozessen vor und gibt Empfehlungen fur deren kooperationsbasierte Gestaltung.