Im Jahr 1995 hat Lufthansa Systems ihre Geschaftstatigkeit aufgenommen. Aus der ehemaligen EDV-Abteilung des Lufthansa-Konzerns hat sich ein erfolgreiches Systemshaus entwickelt, ein weltweit fuhrender IT-Dienstleister in der Airline- und Aviationbranche. Bestand das Produktportfolio anfangs noch aus einzelnen Applikationen aus dem engeren Umfeld der Luftfahrt und Rechenzentrumsdienstleistungen, ist daraus mittlerweile ein uberzeugendes Leistungsspektrum entstanden: von Beratungsleistungen uber die Applikationsentwicklung und -implementierung bis zum Betrieb eines Rechenzentrums. Seit seiner Grundung kann das Unternehmen auch auf stetiges Wachstum auf dem externen Markt zuruckblicken. Zentrale Fragestellung des Buches ist, welche Faktoren massgeblich zur erfolgreichen Entwicklung eines Systemhauses beitragen koennen.