Electronic Business Und Knowledge Managament - Neue Dimensionen Fur Den Unternehmungserfolg

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In vier Abschnitte gegliedert, greift dieses Buch zwei erfolgversprechende Konzepte fur Unternehmungen auf. Strategische Entscheidungen durch neue IT-Konzepte beschreibt die Herausforderungen und Veranderungen, die das Digital Business mit sich bringt. Neue Gestaltungsmoeglichkeiten von Kundenbeziehungen erlautert die Vorteile neuer Vertriebswege und die Steigerung des Kundennutzens. Risk Management und Nutzenanalyse im Unternehmenscontrolling stellt die Auswirkungen neuer Organisations- und IT-Konzepte auf das Controlling dar und analysiert sie. Realisierung und Anwendung von Knowledge Management schliesslich widmet sich der Umsetzung der Konzepte in die Praxis und behandelt beispielsweise multimediale Lernwelten oder den Aufbau von Kompetenznetzwerken. Somit liefert dieser Band entscheidende Ideen und neue IT-Loesungen fur das strategische Management und den Erfolg Ihrer Unternehmung.