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Das Buch beschreibt anhand zweier prototypischer Expertensysteme verallgemeinerungsfahige Methodiken fur betriebswirtschaftliche Schwachstellendiagnosen. Zunachst werden die in Fertigungsbetrieben auftretenden Defizite sowie die verfugbaren Gegenstrategien systematisiert. Es wird ein Uberblick uber den aktuellen Stand der Schwachstellendiagnose gegeben. Im anschliessenden Hauptteil werden dem Leser zwei Expertensysteme vorgestellt, von denen das eine periodische und das andere aperiodische Betriebsuntersuchungen unterstutzt. Das periodisch ablaufende System verarbeitet Zeitreihen, die fur ausgewahlte Kennzahlen gefuhrt werden, und erstellt seine Diagnosen vollautomatisch; es ist fest im jeweiligen Betrieb installiert und kooperiert eng mit dem PPS-System. Im Gegensatz dazu greift das aperiodisch ablaufende System auf Dialogeingaben zuruck und ist als intelligente Checkliste konzipiert; als Nutzer dieses Programms hat man sich beispielsweise Unternehmensberater vorzustellen, die ihre Dienstleistung moglichst rationell erbringen mochten und sich daher einer intelligenten Checkliste bedienen, die auf einem tragbaren PC lauffahig ist. Besonderer Wert wurde auf die eine geschlossene Darstellung der Diagnosemethodik und des zugrunde gelegten Analysewissens gelegt. Dadurch bietet das Buch vielfaltige Anregungen, wie in konkreten Situationen Schwachstellenanalysen ausgestaltet werden konnen.
