Hard Facts Soft Skills: Professionell im Alltag kooperieren

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Im Alltag begegnen uns standig Situationen, in denen wir miteinander klarkommen mussen. Meistens gelingt es uns recht gut. Manchmal geraten wir aber in sturmische See , in der wir gerne einen Kapitan neben uns wussten, der uns sicher in den Hafen bringt. Dieser Kapitan sind im Grunde wir selbst. Alles, was wir dazu benoetigen, sind die richtigen Werkzeuge. Dieses Buch ist ein Werkzeugkasten und vermittelt Wissen uber Soft-Skills in den Bereichen: Selbstwahrnehmung, Selbstfursorge, Kommunikation, Defensiv-Rhetorik und Konfliktmanagement. Nach der Lekture dieses Buches haben Sie genug Werkzeuge, um auch in unruhigen Gewassern sicher segeln koennen.