Die Digitalisierung als Hauptdeterminante marketingpolitischer Konzeptoptimierung bei fuhrenden Reiseunternehmen

Die Reihe BWL-Hochschulschriften leistet Beitrage zu aktuellen betriebswirtschaftlichen Fragestellungen, insbesondere zu Innovations- und Exzellenz-Ansatzen. Aus der dynamischen Entwicklung der Wirtschaft ergeben sich kontinuierlich neue Herausforderungen und Loesungsansatze fur die Unternehmensfuhrung, die sowohl in der Praxis als auch in der Wissenschaft diskutiert werden. Das massgebliche Ziel dieser Schriftenreihe ist eine Verknupfung von theoretischen Konzepten mit praktischen Anwendungen. Der Fokus liegt dabei auf einem wechselseitigen Transfer von Loesungsansatzen aus Theorie und Praxis. Die Reihe erhebt den Anspruch, zu einer wichtigen Diskussions-, Impuls- und Informationsquelle fur Studium, Lehre und Praxis zu werden. Schnelllebige, offene Dienstleistungsgeschafte harmonieren mit digitalen Innovationen, denn sie machen das Immaterielle greifbarer. Wahrend Reiseunternehmen ihre Produkte haufig kurzfristig optimieren, fordert vor allem die medienaffine und reiselustige Generation Y die Tourismus-industrie zu langfristigem Umdenken auf. Dies kann fur etliche Geschaftsmodelle rasch zur UEberlebensprobe werden, denn wie, wenn nicht mittels Digitalisierung, kann ein immaterielles Informationsgeschaft den Vorstellungen der Generation Y angepasst werden? Hierauf liefert das Buch klare Antworten.