Inkasso… aber bitte keine weiteren Katastrophen

Neben all dem sehr wichtigen und notwendigen Fachwissen, das jeder Ratgeber zum Thema Schulden haben muss, schildert Frau Wiesental in ihrem Buch Inkasso… aber bitte keine weiteren Katastrophen auch, wie schwer es fur die Mitarbeiter eines grossen deutschen Inkassounternehmens sein kann, den Anforderungen ihres Arbeitgebers gerecht zu werden. Sie erklart, wie die Mitarbeiter haufig zwischen mehreren Stuhlen sassen: dem Gesetzgeber, den Glaubigern und dem Inkassounternehmen und nicht zu vergessen den eigentlichen Betroffenen , den vielen Burgern, die mit Zahlungsschwierigkeiten und zum Teil mit erheblichen Schulden kampfen und fur die Frau Wiesental und ihre Kollegen auf einer guten Rechtsgrundlage Loesungen erarbeiten sollten. Mit ihrem Buch erhofft sich Frau Wiesental Betroffenen einen Einblick in die Ablaufe in einem Inkassounternehmen zu gewahren, und ihnen damit und mit Hilfe von vielen Tipps und Erklarungen aus der Praxis eine Hilfe aus der Schuldenfalle zu bieten. Ihr Buch enthalt: -Rechtliche Informationen -Definitionen und hilfreiche Erklarungen zu Fachbegriffen -Informationen uber Ihre Rechte und Pflichten im Schulden-Dschungel -Adressen von Beratungsstellen und ehrenamtlichen Schuldenberatern -Schilderungen aus dem Arbeitsalltag eines Inkasso-Mitarbeiters -Fallbeispiele aus 15 Jahren Arbeitserfahrung