Sie erhalten viele Tipps, die Ihnen im Umgang mit Versicherern helfen werden - vom Beratungsgesprach uber den Vertragsabschluss bis hin zur Schadensmeldung. Offenheit und Transparenz ist die Grundlage fur Vertrauen - fur Versicherer trifft diese Aussage aber anscheinend nicht zu. Versicherungsgesellschaften suggerieren eine serioese und schnelle Abwicklung im Schadensfall und damit Sicherheit zu KundInnen. Doch gerade im Schadensfall lehnen die Versicherer haufig eine UEbernahme der Schadenssumme, vor allem bei grossen und teuren Schaden, namlich ganz oder teilweise ab - teils mit berechtigten, teils aber auch mit unberechtigten Argumenten. Anhand konkreter Beispiele aus der Kfz-Haftpflichtversicherung wird aufgezeigt, mit welchen Tricks die Versicherungsgesellschaften Zahlungen im Schadensfall minimieren oder ganz abweisen. Das Verhalten des ADAC gegenuber seinen Mitgliedern und OEffentlichkeit bei der Kfz-Haftpflichtversicherung hat das Potential, seine Glaubwurdigkeit endgultig zu verspielen. Sie werden erkennen, dass die Versicherer in erster Linie als gewinnorientierte Unternehmen agieren und dass ihnen entgegen ihrer Werbeversprechen und auch der Aussagen ihrer VertreterInnen das Schicksal der geschadigten Menschen und somit ihrer VersicherungsnehmerInnen in vielen Fallen egal ist. Einige besonders haufig angewandte Tricks werden Ihnen dabei detailliert erlautert, damit Sie, sollten Sie im Schadensfall mal mit solch einer Vorgehensweise konfrontiert werden, vorbereitet und informiert sind und dadurch entsprechend reagieren koennen. Zu jeder geschilderten Situation erhalten Sie explizite Tipps, die Ihnen dabei helfen, sich im Schadensfall richtig zu verhalten und zu Ihrem Recht zu kommen. Sie erfahren vom Umgang der Versicherer mit zwei Geschadigten. Diese Beispiele stehen stellvertretend fur viele weitere Opfer, denen die Versicherer ihre berechtigten Anspruche mit haarstraubenden Mitteln und Begrundungen verweigern.
