Studienarbeit aus dem Jahr 2018 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,3, Universitaet Kassel, Veranstaltung: Verwaltungsmarketing, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Ziel dieser Hausarbeit ist, die Vor- und Nachteile von stakeholder- und kundenorientiertem Marketing herauszuarbeiten und anschliessend einen Vergleich bzw. eine Bewertung der unterschiedlichen Marketingausrichtungen vorzunehmen. Somit soll den oeffentlichen Behoerden der bestmoegliche Weg des Marketings aufgezeigt werden. Demzufolge soll anschliessend an diese Hausarbeit eine Auswahl anhand der Vor- und Nachteile fuer ein stakeholder- bzw. ein kundenorientiertes Marketing moeglich sein. Im Marketing steckt nicht nur fuer Unternehmen, sondern auch fuer oeffentliche Verwaltungen viel Potenzial, sie in der Wettbewerbsfaehigkeit zu staerken und das Image zu verbessern. Die Hausarbeit basiert weitgehend auf einer Literaturrecherche zum Thema Marketing in Verbindung mit stakeholder- sowie kundenorientiertem Marketing und der kritischen Auseinandersetzung mit den Quellen. Zum Einstieg wird in Kapitel 2 auf die Begrifflichkeiten eingegangen. Das Marketing wird in Bezug zur oeffentlichen Verwaltung erlaeutert, anschliessend wird die Definition der Begriffe Kundenorientierung und Stakeholder einer oeffentlichen Verwaltung betrachtet. In Kapitel 3 wird zunaechst ausfuehrlicher auf kundenorientiertes Marketing eingegangen und ferner die Vor- und Nachteile diskutiert. Im 4. Kapitel schliesst sich die genauere Betrachtung des stakeholderorientierten Marketings sowie deren Vor- und Nachteile an. Es folgt in Kapitel 5 die Bewertung der Moeglichkeiten von stakeholder- oder kundenorientiertem Marketing. Abschliessend werden im Fazit die Erkenntnisse der Arbeit zusammenfassend dargestellt und ggf. weiterer Forschungsbedarf festgelegt.