Vergleich des EFQM-Modells fuer Excellence mit dem Standard ISO 9001

Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Sonstiges, Note: 1,3, FOM Hochschule fuer Oekonomie & Management gemeinnuetzige GmbH, Dortmund frueher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Das Thema dieser Hausarbeit ist der Vergleich von zwei Qualitaetsmanagementmodellen: Auf der einen Seite das EFQM-Modell fuer Excellence und auf der anderen Seite die Norm ISO 9001. Beide Modelle dienen Unternehmen als Richtlinien fuer eine effiziente Wertschoepfung mit dem Ziel, eine konsequent hohe Produkt- und Prozessqualitaet aufrechtzuerhalten. Dabei werden ganzheitliche Ansaetze verwendet, um das gesamte Unternehmen zu kontrollieren. Immer wichtiger wird in dem Zusammenhang der kontinuierliche Verbesserungsprozess.