Methoden des Qualitatsmanagements

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Gesundheitswissenschaften, Universitat Regensburg, Sprache: Deutsch, Abstract: In der vorliegenden Arbeit werden die Instrumente und Methoden vorgestellt, die ein geplantes Vorgehen beim Qualitatsmanagement erst ermoeglichen. Qualitatsentwicklung erfordert wie jede Art von systematischem Vorgehen ein Modell, an dem sich die Projektverantwortlichen orientieren koennen und die einzelnen Schritte konzipieren. Das Evaluationsmodell ist fur eine pragmatische Projektdurchfuhrung genauso geeignet wie der Ansatz der Aktionsforschung (z.B. Gagel 1995) oder das Marketing-Modell (z.B. Becker 1999). Fur welches Modell man sich in der Praxis letztendlich entscheidet, ist auch abhangig von den eigenen Praferenzen. Generell ist es aber so, dass die Modelle einen gezielten und geplanten Ansatz fur die Durchfuhrung von Projekt- oder Forschungsvorhaben darstellen. Aus dem Inhalt: - Standards - Konfliktmanagement - Change management