Vergleichsportale fur Fluge. Preisdiskriminierung im Internet

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,0, Johann Wolfgang Goethe-Universitat Frankfurt am Main, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Arbeit widmet sich der Frage, ob Vergleichsportale fur Fluge im Internet, genauer gesagt flug.idealo.de, anhand des verwendeten Betriebssystems bzw. Browsers preisdiskriminieren. Der erste Teil unserer Arbeit gibt einen UEberblick daruber, was Preisdiskriminierung ist, warum Unternehmen sie anwenden, welche Voraussetzungen dazu notwendig sind und wo sie verwendet wird. Dabei wird der Schwerpunkt auf die Preisdiskriminierung des Endkunden gelegt, wahrend die zwischen Unternehmen nur kurz Erwahnung findet. Im zweiten Teil werden nach Erlauterung bestehender Formen der Preisdiskriminierung im Airline Markt die Ergebnisse einer selbst durchgefuhrten mehrwoechige Studie vorgestellt. Diese konnten zwar keine pauschale Preisdiskriminierung von Apple-Nutzern belegen, doch waren bei einem Grossteil aller gefundenen Preisabweichungen zwischen auf beiden Systemen angezeigten Flugen die Preise in Mac OS X groesser als die in Windows gezeigten. Bei Betrachtung der Hoehe der auftretenden Differenzen war festzustellen, dass, wenn sie zum Nachteil von Windows auftraten, die meist wesentlich starker ausfielen als die bei ihrem Apple-Pendant. Trotz vieler gefundener Preisabweichungen, bildeten die Suchergebnisse mit gleichen Preisen die grosse Mehrheit.