Handbuch Automobilbanken: Finanzdienstleistungen fur Mobilitat

Tempora mutantur - die Zeiten andern sich und mit ihnen das Geschaftsmodell der Autobanken. Stand die erste Auflage dieses Handbuches fur Autobanken noch im Zeichen der globalen Finanz- und Wirtschaftskrise, so hat sich in den vergangenen funf Jahren die Rolle der herstellerverbundenen Institute verandert; ihre Aufgaben sind weiter gewachsen. Die Suchmaschine Google weist unter dem Stichwort automobile Finanzdienstleistung aktuell 1.600.000 Eintrage aus, ein Plus von 320 Prozent gegenuber den 500.000 Eintragen im Jahr 2009. Die Entwicklung der Autobanken wird von drei Megatrends getrieben: Consumer Behaviour, Digitalisierung und Regulierung. Die Auswirkungen der Veranderungen im wirtschaftlichen, technologischen, finanziellen und regulatorischen Umfeld auf das Geschaftsmodell der Autobanken fliessen in diese zweite Auflage ein. Die Erstauflage wurde daher vollstandig uberarbeitet und durch neue Beitrage erganzt. Dies gibt dem Leser einen aktuellen und umfassenden Einblick in das operative Wirkungsfeld der Autobanken und einen Ausblick auf ihre strategischen Herausforderungen.