Innovative Geschaftsmodelle fur industrielle Smart Services: Ein Vorgehensmodell zur systematischen Entwicklung

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Die Digitalisierung von Prozessen und Maschinen und deren Ausstattung mit Sensoren und Konnektivitat ermoeglichen es den Maschinen- und Anlagenbauern, neuartige, datengetriebene und intelligente Dienstleistungen, sog. Smart Services, anzubieten und darauf basierend neue Geschaftsmodelle zu entwickeln. Jedoch besteht eine Unklarheit daruber, wie neue Geschaftsmodelle im Bereich Smart Services erarbeitet und monetarisiert werden koennen. Daher beschreibt Sabrina Gerl eine systematische und konkrete Vorgehensweise zur Entwicklung innovativer Geschaftsmodelle fur industrielle Smart Services. Im Fokus ihres neuen Ansatzes steht eine Fallsammlung mit Smart Services im Maschinenbau sowie das Smart Service-Ideen-Canvas, mithilfe dessen neue Ideen fur Smart Services hervorgebracht werden koennen.

Die Autorin:

Sabrina Gerl arbeitet seit dem erfolgreichen Abschluss ihres Masterstudiums in International Management an der Hochschule Karlsruhe im globalen Einkauf eines fuhrenden Softwareherstellers.