Showrooming Im Stationaren Einzelhandel: Entwicklung Eines Erklarungsmodells Des Opportunistischen Konsumentenverhaltens

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Rund drei von vier Deutschen lassen sich in einem Fachgeschaft ausfuhrlich beraten, kaufen jedoch die Ware spater im Internetshop eines Wettbewerbers. Dieses als Showrooming bezeichnete Konsumverhalten ist mit der steigenden Akzeptanz des Onlinehandels zu einer wachsenden Herausforderung des stationaren Handels geworden. Andre Schneider entwickelt auf Basis der Behavioral Reasoning Theory ein Erklarungsmodell des Showroomingverhaltens und testet es empirisch. Der Autor gewahrt mit der Untersuchung nicht nur tiefgreifende Einsichten in das opportunistische Kaufverhalten im Multi-Channel-Kontext des Handels, sondern liefert auch wertvolle Erkenntnisse fur die Praxis.