Telefonumfragen in Deutschland

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Das vorliegende Buch gibt einen UEberblick uber den aktuellen Stand der Forschung im Bereich telefonischer Befragungen. Ziel der Autoren war es, sowohl wissenschaftlich Forschenden eine kompakte UEbersicht zu geben, als auch Institutionen, die uber telefonische Befragungen nachdenken, konkrete Hinweise fur die Umsetzung zu geben Es sollen Good Practice Guidelines im Sinne von bewahrten Verfahren und auf praktischen Erfahrungen beruhende Empfehlungen vermittelt werden. Den Lesern wird eine Hilfestellung geboten, um sich uber die erforderlichen Schritte, angefangen bei der Ausschreibung einer Studie, uber die relevanten Aspekte der Fragebogenerstellung und zum Verstandnis der Auswahlstrategie bis hin zum Inhalt der Methodenberichte, zu informieren. Die Klammer des Buches ist die Einordnung der verschiedenen Phasen von Telefonumfragen in das Ziel der Verringerung des Total Survey Error (TSE).