Dienstleistungsinnovationen und Elektromobilitat: Der Automobilhandel als ganzheitlicher Loesungsanbieter

This title is printed to order. This book may have been self-published. If so, we cannot guarantee the quality of the content. In the main most books will have gone through the editing process however some may not. We therefore suggest that you be aware of this before ordering this book. If in doubt check either the author or publisher’s details as we are unable to accept any returns unless they are faulty. Please contact us if you have any questions.

Die Beitrage dieses Sammelbandes zeigen Ansatze auf, wie Automobilhandler zu Anbietern elektromobiler Loesungen werden koennen. Dies erfordert die Entwicklung neuer Wertschoepfungskonzepte und innovativer Dienstleistungen in unmittelbarer Zusammenarbeit mit dem Kunden in der Rolle eines interaktiven Wertschoepfungspartners. Daraus entstehen Geschaftsmodelle, die den Automobilhandel auf die tiefgreifenden Veranderungen in der Wertschoepfungskette Mobilitat vorbereiten. Erganzt wird dies durch ein neues Konzept fur ein darauf ausgerichtetes Personalmanagement, damit die Mitarbeiter die Kunden fur die Elektromobilitat begeistern koennen, und durch praxisorientierte Empfehlungen zur Erarbeitung eines ganzheitlichen Loesungsangebots im Automobilhandel im UEbergang in die Elektromobilitat.