Moderne Verhaltensoekonomie in der Versicherungswirtschaft: Denkanstoesse fur ein besseres Verstandnis der Kunden

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Dieses essential gibt einen allgemein verstandlichen UEberblick uber ausgewahlte Erkenntnisse der modernen Verhaltensoekonomie und erlautert insbesondere die Bedeutung dieser Erkenntnisse fur die Versicherungswirtschaft. Der Fokus liegt dabei auf vom Idealbild des homo oeconomicus abweichenden Verhaltensmustern, die fur die Versicherungsbranche relevant sind. Die Autoren zeigen, wie die Erkenntnisse der modernen Verhaltensoekonomie dabei helfen koennen, die Bedurfnisse und Entscheidungsprozesse von Versicherungskunden besser zu verstehen und so die Akzeptanz bedarfsgerechter Versicherungsprodukte zu erhoehen.