Interaktive Wertschoepfung kompakt: Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung

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Dieses Lehrbuch vermittelt in komprimierter Form die wesentlichen Inhalte des Standardwerkes Interaktive Wertschoepfung von Ralf Reichwald und Frank Piller. Unternehmerische Wertschoepfung findet heute zunehmend nicht mehr sequentiell im Sinne einer klassischen Wertschoepfungskette statt, sondern interaktiv und iterativ zwischen einem fokalen Unternehmen und externen Mitwirkenden. Vor allem Kunden und Nutzer werden selbst aktiv (Co-Creation). Dies gilt fur die Forschung und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen (Open Innovation) genauso wie fur operative Wertschoepfungsprozesse (Mass Customization). Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Externen wird dabei in vielen Fallen anders organisiert. Statt Aufgaben zu verteilen bzw. anzuweisen, reagieren die Beitragenden auf einen offenen Aufruf zur Mitwirkung und selektieren selbst, wann und wie sie sich beteiligen (Crowdsourcing). Die erweiterte Co-Autorenschaft mit Frank Piller, Kathrin Moeslein, Christoph Ihl und Ralf Reichwald bildet fur die Weiterentwicklung dieses Buches eine neue konzeptionelle Basis. .