1 BRAND SNAPSHOT - VERSUCH EINER AKTUELLEN BEGRIFFSKLAERUNG1.1 Brand Strategy - Verhaltnis Unternehmen und Marke1.2 Brand Orientation - Markenfokussierte Organisationsstrukturen1.3 Brand Architecture - Dachmarke und Brand Family1.4 Brand Development1.5 Brand Management - Markenfuhrung und Organisation1.6 Brand Implementation - Visual Branding und Content Supply Management1.7 Brand Communication - Media & Touchpoints2 THE BRAND - VOM ZEICHEN ZUM ASSET2.1 Die Mission der Marke2.1.1 Zur historischen Transformation der Marke2.1.2 Marke und Brand2.1.3 Die kulturelle Macht der Marke2.1.4 Die Marke im Spiegel der Wissenschaft2.2 Marke und Gesellschaft2.2.1 Die Marke als volkswirtschaftlicher Faktor2.2.2 Soziokulturelle Komplexitat und individuelle Wahrnehmung2.2.3 Marke als Instanz soziokultureller Orientierung und Identifikation2.3 Wirtschaftsgut Marke2.3.1 Marke aus betriebswirtschaftlicher Sicht2.3.2 Produktnutzen und Markenwirkung2.3.3 Unternehmenswert und Markenwert2.4 Kommunikator Marke2.4.1 Marken und Medien2.4.2 Markenkommunikation, Medienfunktionalitat und Touchpoints2.4.3 Erfolgsfaktoren interaktiver Markenkommunikation3 Brand Management - Der Schlussel zu einer erfolgreichen Markenfuhrung3.1 Das grosse Ziel vor Augen: Brand Governance und Brand Orientation durchsetzen3.1.1 Das Konzept Brand Governance3.1.2 Das Modell Brand Orientation3.2 Marke beginnt innen: Die Organisation des Brand Managements uber Change Management sicherstellen3.2.1 Zur Methodik von Change Management3.2.2 Den Change managen und kommunizieren3.2.3 Planungsphase Change Prozess3.2.4 Umsetzungsphase Change Prozess3.2.5 Stabilisierungsphase Change Prozess3.2.6 Notwendigkeit von Change Communication3.3 Neue Strukturen schaffen: Organisatorische Komponenten des Brand Managements 3.3.1 Aufgaben des Brand Managements3.3.2 Eine neue Ausgangssituation3.3.3 Tragfahige Strukturen implementieren3.3.4 Rollen - Verantwortung und Zustandigkeiten3.3.5 Prozesse - Vom Corporate Design zum Content Supply3.3.6 Modellierung von Markenprozessen3.3.7 Instrumente - IT fur das Brand Management3.3.8 Instrumente fur das Corporate Design3.3.9 Instrumente fur das Content Supply Management3.3.10 Instrumente fur Marketing und Kommunikation3.3.11 Instrumente fur das Brand Monitoring3.4 Die neuen Strukturen aktivieren: Die Marke und ihr Management zum Leben erwecken3.4.1 Setting: Das Basislager einrichten3.4.2 Planning: Den Fokus auf Content legen3.4.3 Operating: Eine neue Routine etablieren3.5 Messen und optimieren: Vom Monitoring zur Brand Intelligence3.5.1 Monitoring: Die Markenleistungen messen und optimieren3.5.2 Brand Performance und Brand Value Chain3.6 Pragmatisches Fazit: Erste Schritte auf dem Weg zu Brand Innovation. 3.6.1 Die veranderte Ausgangssituation anerkennen3.6.2 Das Brand Management auf Brand Innovation fokussieren3.6.3 Brand Innovation fur die eigene Marke vorantreiben3.6.4 Content generieren und distribuieren3.6.5 Design for Innovation3.6.6 Organization follows communication3.6.7 Checklisten erstellen und abarbeiten4 FUTURE - TENDENZEN UND PERSPEKTIVEN DER MARKE UND IHRES MANAGEMENTS 794.1 Marke und Globalisierung4.1.1 OEkonomische Vereinheitlichung und kulturelle Differenzierung4.1.2 Die Welt der