Als Compliance wird die Bereitschaft und die Fahigkeit eines Patienten bezeichnet, den Verordnungen und Ratschlagen seines Arztes zu folgen. Das Fehlen dieser Therapietreue ist Ursache verzoegerter Heilungsprozesse, von Folgeerkrankungen und somit vermeidbarer Behandlungskosten. Christian Schafer identifiziert in desem Buch die wesentlichen Determinanten der Patientencompliance und liefert AErzten ein Konzept, wie sie diese steigern und somit Effizienzreserven ausschoepfen koennen. Pharmazeutische Unternehmen erfahren, wie sie mit patientenorientierten Marketingstrategien einen Beitrag zur Foerderung der Compliance leisten koennen.