Lean Management im Krankenhaus: Konzept und praxisorientierte Handlungsempfehlungen

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Thomas Kraft geht der Frage nach, inwiefern die Prinzipien des Lean Managements, welche schon in der Industrie ein bewahrtes Konzept zur prozessorientierten Qualitatssicherung bei gleichzeitiger Effizienzsteigerung sind, auf die Steuerungs-, Unterstutzungs- und Kernprozesse im Krankenhaus appliziert werden koennen. Sein Theoriemodell uberpruft er in selektierten Praxisprojekten, um drei erfolgsrelevante Handlungsempfehlungen zur Einfuhrung von Lean Projekten im Krankenhaus abzuleiten: Ein krankenhausorientiertes Veranderungsmanagement, eine Vorgehensstrategie zur prozessorientierten Organisationsentwicklung sowie einen Ansatz zur Operationalisierung erster Lean Projekte.