Wissensorientierte Unternehmensfuhrung: Wissensmanagement Gestalten

Anhand einer Vielzahl von Praxisbeispielen macht Klaus North in diesem Lehrbuch deutlich, wie Wissensmanagement in Organisationen erfolgreich gestaltet werden kann. Wissensorientierte Unternehmensfuhrung stellt sicher, dass das fur die Erreichung der strategischen und operativen Ziele notwendige Wissen und die Kompetenz zur Verfugung stehen, genutzt, entwickelt und abgesichert werden. Mit dem Modell der Wissenstreppe wird der Zusammenhang zwischen Informationen, Wissen, Kompetenz und Wettbewerbsfahigkeit hergestellt. Fur die 6. Auflage wurde das Buch in allen Kapiteln auf den aktuellen Stand der akademischen Diskussion und praktischen Anwendung gebracht. Insbesondere wird auf die Anforderungen eingegangen, die durch die neue Qualitatsnorm ISO 9001:2015 fur das Wissensmanagement entstehen. Die Moeglichkeiten ihrer Erfullung werden geschildert und anhand einer Checkliste uberprufbar gemacht. Ausserdem enthalt diese neue Auflage aktuelle Informationen daruber, wie Soziale Medien das Wissensmanagement unterstutzen koennen.