Systematische Problemloesung in Unternehmen: Ein Ansatz zur strukturierten Analyse und Loesungsentwicklung

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Dieses Lehrbuch stellt den seit uber einem Jahrzehnt erfolgreich erprobten und praktizierten ganzheitlichen und systematischen Loesungsentwicklungsprozess (GSLP) vor. Der GSLP ist als Vorgehensmodell zu verstehen und dient dazu, unternehmerische Problemstellungen zu erfassen, systematisch und nachvollziehbar Loesungsalternativen zu entwickeln sowie diese anschliessend zu bewerten und schliesslich zu implementieren. Das zweistufige Bewertungsverfahren des GSLP uberpruft sowohl deren Beitrag zum Unternehmenswert als auch die Erfullung der Stakeholderinteressen. Die Umsetzung der ausgewahlten Loesungsoption erfolgt mittels der Balanced Scorecard. Zunachst beschreiben die Autoren das Grundgerust des Prozesses und seine Wirkungsweise. Anschliessend werden betriebswirtschaftliche Instrumente zur Strategieentwicklung sowie geeignete qualitative und quantitative Auswahl- und Bewertungsverfahren vorgestellt. Die Umsetzung in die unternehmerische Praxis demonstrieren zahlreiche Beispiele, eine Unternehmensfallstudie sowie ein Praxisprojekt.
Key Learnings am Ende jedes Kapitels foerdern zusatzlich den Lernprozess. Die 2. Auflage wurde aktualisiert und in den Themenbereichen Zielsysteme, Problemloesungssystematik erganzt.