Public Marketing: Marketing-Management Fur Den OEffentlichen Sektor

Dieses Lehrbuch vermittelt fundiert und gut verstandlich die theoretischen Grundlagen des oeffentlichen Marketing. Stefanie Wesselmann und Bettina Hohn zeigen auf, wo eine UEbertragung des (privatwirtschaftlichen) Marketing auf den oeffentlichen Sektor sinnvoll ist. Vielfaltige Praxisbeispiele aus oeffentlichen Verwaltungen, Stadten und Gemeinden sowie aus Nonprofit-Organisationen veranschaulichen, wie Marketing zur Verbesserung der Kundenorientierung beitragen kann. Die 4. Auflage wurde vollstandig uberarbeitet und um ein neues Kapitel zum Markenmanagement und eine Case Study erweitert. Der Inhalt - Grundbegriffe des Marketing- Stadtmarketing als Antwort auf den Stadtewettbewerb- Marketing-Prozess- Case Study: Entwicklung einer Stadtmarke mit Hilfe von Design Thinking- Fundraising - Spenden und Sponsoring im Public Marketing- Qualitatsmanagement